家住新城的闻先生日前走进《阳光热线岁了，一直有健身习惯。前一阵子去健身房续卡，却被告知，年纪65周岁以上，恕不接待。

　　闻先生说，爸爸常年健身，虽然没有一身腱子肉，但至少比同龄年轻个十岁，如果因为年龄原因被拒，这……

　　这一幕，就发生在1月31日下午的舟山市八届人大四次会议特别报道：“春天的旋律”——《阳光热线》民生访谈特别融媒直播节目现场。

　　与往年不同的是，今年四期节目各邀请了一名市民代表做客直播间，跟着代表看大会，换个角度听民生，一起关注民生，关注舟山未来发展。

　　当天的节目中，舟山市人大代表周伯翰，浙江舟山群岛新区新城管理委员会党委副书记、副主任乐舟龙，舟山市民代表鲍素婷做客直播间。

　　鲍素婷老师也是定海廷佐小学的退休教师，对于闻先生的问题，她深有感触：虽然我不会去健身房，但我们老年人的晚年娱乐活动应该可以更丰富，不该只有跳广场舞。

　　舟山市人大代表周伯翰建议：政府应多从适老化健身场馆打造上下功夫。退休迈入老龄，并不意味着要脱离社会，应该有更多的时间去融入社会、体验生活，接受更多新的事物。

　　新城管委会党委副书记、副主任乐舟龙回应：健身房一般是私营的，出于安全考虑，把65周岁以上的老年人拒之门外也可以理解。

　　针对闻先生的问题，新城在适老化城市打造过程中予以了充分考虑。包括建设一批口袋公园时，大力推动体育设施进公园。

　　在社区党群服务中心或居家养老服务中心，引进了适合老年群体使用的健身器材，比如在红茅山社区、金鸡山社区这些老年群体占比高的安置社区，还有专门的志愿服务人员。

　　舟山市民代表鲍素婷目前在舟山一家机构养老。当初跟老伴决定去机构养老的时候，周边有一些质疑的声音。但去了才知道，目前的养老机构跟以往人们印象中的养老院不一样，不仅有同龄的伙伴，也有独门独栋的公寓楼，吃饭、住宿、娱乐都很齐全。所以，人们应该有一个观念上的改变。

　　舟山市人大代表周伯翰认为：要改变大家对养老机构的固有思维，不是短期内能实现的。对于政府而言，要完善养老机构服务体系的监管机制，对于养老机构而言，要转变运营模式，养老行业不仅需要爱心，更多还是专业和高品质的服务。

　　新城管委会党委副书记、副主任乐舟龙回应：目前新城60周岁以上老年人共计1.8万人，占总人口14.89%，老龄化程度相对偏低。

　　目前新城辖区共4家养老机构，除了去年底刚开业的1家，其余3家入住率达到73.6%，高于全市45%的平均水平。

　　近年来，新城管委会会同市民政局，一手抓硬件设施建设，为老年人创造便捷、舒适以及多层次高要求的养老服务环境；一手抓软环境改善，将优秀护理人才“引进来”讲学，同时选派机构管理人员、养老护理员“走出去”学习。

　　节目中，听友“东东”在微信平台留言：母亲今年80岁，想去街道幸福食堂订餐，但工作人员说幸福食堂不提供送餐上门的服务。

　　新城管委会党委副书记、副主任乐舟龙回应：目前新城共建有6家老年人现场用餐或提供配送餐服务的场所，其中3家助餐服务点（两个街道的居家养老服务中心以及金鸡山社区居家养老照料中心），提供送餐服务。

　　老年食堂或站点覆盖了新城22个村社，覆盖率超过50%，但助餐服务确实还有待扩容、增量。

　　2024年，计划新建2家幸福食堂以及4个老年助餐服务点。届时，助餐服务覆盖率将提升到69%。

　　舟山市人大代表周伯翰认为：幸福食堂解决了“老有所养”的关键一环，但对于老年群体来说，幸不幸福的体现，不仅是能不能吃上饭，还在于能不能吃好饭，要多听听老年人对幸福食堂的评价。

　　新城管委会党委副书记、副主任乐舟龙回应：听了老年群体的意见，希望菜式更丰富、更健康，所以目前新城3家幸福食堂提供的菜品较为丰富，菜式上少油少盐、荤素搭配。

　　价格方面整体比市场价低15%，就餐人员还可以根据年龄大小享受6-8折优惠（90岁及以上6折，80-89岁以上7折，60-79岁8折）。

　　不仅如此，今年还考虑在“幸福食堂”设置幸福驿站，为老年人提供爱心理发、家电维修、权益咨询等助老服务。

　　舟山市人大代表周伯翰建议：现在很多地方在摸索“时间银行”做法，由刚退休的老年人照顾更老的老年人，把公益服务时间存入“时间银行”，待自己老去时，可以享受公益服务健身知识。

　　新城管委会党委副书记、副主任乐舟龙回应：像这样“低领助高龄”的模式，个人觉得值得借鉴。但包括互助群体专业素质、服务质量等如何把关，如何实施监管，也值得研究。

　　而在“组团”养老方面，新城百叶颐养院有个创新做法，组织院职工与老人开展结对认亲大会，95%的老人在养老院有了自己的干儿子或干女儿，敬老爱老的氛围非常浓厚。

　　节目中，听友孙女士来电反映：妈妈三年前患上阿尔茨海默病，生活无法自理，需要定期要去医院做康复治疗，也曾请护工来照顾，但效果不好。孙女士现在考虑是不是辞掉工作。

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　　新城管委会党委副书记、副主任乐舟龙回应：虽然新城辖区设立了两个街道级的卫生服务中心，以及12个社区级的卫生服务站点，但对一些行动不便的老年人确实还存在服务“盲区”。

　　2024年，将持续推进家庭医生签约服务，为有需求的老年人提供诊疗、康复护理等上门服务。

　　另外，像上世纪六十年代的“赤脚医生”行医模式是否也可以借鉴。赤脚医生农忙时务农，农闲时行医。可以招募一批医务工作者，白天医院上班，晚上或休假日下村社提供上门医疗服务。

　　舟山市代表鲍素婷对于老年就医方面，则希望养老机构也能够提供一些基础的医疗服务，比如最基本的化验，B超之类基础检查。也希望养老机构内设的医疗窗口有医保刷卡服务。

　　新城管委会党委副书记、副主任乐舟龙回应：新城管委会一直在和市级职能部门积极对接，但养老机构纳入医保需要流程审批，需要一定的时间。

　　关于老有所医，舟山市人大代表周伯翰建议：街道社区卫生机构最好能早日与大医院信息数据共享，实现医联体的打通。

　　新城管委会党委副书记、副主任乐舟龙回应：我们会积极向相关职能部门进行沟通反映，这会是发展趋势。

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　　节目中，听友“风花”微信留言：父亲今年快80了，家住甬东三官堂，经常要去新城卫生服务中心看病，公交车很少，非常不方便。

　　新城管委会党委副书记、副主任乐舟龙回应：早前已接到类似反映，已召集公运中心、公交公司等部门进行专题研究。实行甬东三官堂区域微公交定制模式，开通三官堂-甬东-临城卫生院的定制公交服务专线），已于近期开通。

　　舟山市人大代表周伯翰：临长路北端目前公交站点不多，但周边小区入住率越来越高，还有养老机构，着实不方便。此外，公共交通适老化设施的打造也很重要，可以开设养老专线。

　　新城管委会党委副书记、副主任乐舟龙回应：后续，将会同交通部门，重点聚焦老年人出行需求和安全保障，适时推动群众反映强烈的路线优化调整，要努力让“15分钟生活圈”建设理念成为每名群众都切身可感的幸福成果。

　　节目中健身房，竞舟客户端读友“阿星”提问：目前新城有没有类似的养老护工机构，可以找到专业的老年护理人员。

　　新城管委会党委副书记、副主任乐舟龙回应：官方层面并没有建立这样的机构。要实现养老服务人才和社会需求的双向对接，一方面要靠职业院校的培养；另一方面要积极开展社会化培养。

　　目前，新城每年通过养老护理员培训班，新增不少持证护理员；同时，还对养老护理人员给予300-1200元特殊岗位津贴。但就目前来看，专业优质人才还是相对紧缺。

　　舟山市民代表鲍素婷则认为：养老服务不仅是让老人吃好穿暖，老年人的需求很多，还包括心理健康等。希望新城养老行业能有越来越多的专业人士加入进来。

　　本身从事机构养老工作的舟山市人大代表周伯翰则表示：目前想要招到人才真的很难，其实目前很多大学都有类似的专业，但因为社会观念的原因，可能毕业生自己对本专业也是不太认同。所以政府层面对于养老行业人才的培养和扶持还是可以倾斜。

　　新城管委会党委副书记、副主任乐舟龙回应：下一步，一方面我们要加快构建常态化的职业技能提升机制雷竞技APP，不断改善人才培养质量。另一方面要实打实地提升养老服务人才的行业归属感，探索建立技能提升激励和服务标兵奖励机制，同时要加强社会舆论引导。

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　　节目最后，现场连线《阳光热线》节目组特邀点评员：舟山市律师协会副会长、浙江震舟律师事务所副主任陈杰。

　　这场访谈特色鲜明，人大代表、市民代表、政府部门领导共话养老问题。访谈一头连着政府，一头连着百姓，给人耳目一新的感觉。

　　我们欣喜的看到，新城在老有所养、老有所医、老有所乐、老有所行方面做了很大努力和探索，也得到了社会各界的认可。

　　但从我个人了解到的情况来看，对于生活自理能力较好的老人，现在的配套制度、设施相对还是比较完备，让我们的老人切实体会到老年的幸福。

　　但对于一些生活自理能力较差、独居老人、失能老人的养老，目前有一定的举措，但是无论覆盖的面、举措的力度都还有很大的提升空间。

　　希望能探索更多、更好的举措，包括培养更多的专业人员，给这些群体有更多、更好的选择和保障。